美容室編

体験用にデモ版美容室のLINE公式と自動化を構築しました。

ぜひこのデモ版美容室のLINE公式に登録して、様々な操作をお試しください。

ご依頼される際の参考としてもご活用ください。

ご確認いただきたいところ

プロフィール

こちらはLINE公式のプロフィール設定になります。

上部のアカウント名をタップすると確認できます。

ここのプロフィール設定がしっかりとできていることで、信頼感が増しお客様の安心にも繋がります。

このデモアカウントで設定しているのは以下の通りです。

1. 特典案内
2. Hair Assetの紹介
3. スタイリスト紹介
4. メニュー紹介
5. ショップカード
6. 感染症対策
7. 基本情報

初回アンケート

次に外部のLINEマーケティングツール（エルメ）を接続して構築したものになります。

まずは友だち追加時の初回アンケートです。

ご回答いただくと割引クーポンがもらえる設定になっていて、

• 性別
• 年齢
• 悩み

の3つの質問にご回答いただく設定になっています。（デモサイトなので、簡単に3つだけにしています）

またアンケートの結果は、それぞれのお客様情報に自動的にタグ付けされる設定になっています。

このタグ付けができることで、今後の配信を悩み別に配信したり、女性向けイベントを女性だけに配信することが可能になります。

商品・サービスの決済設定

商品やサービスの決済もLINE上で行うことができます。

高額な商品であればお客様に直接説明する必要が出てきますが、例えばこのデモアカウントのようにシャンプーなどの安価な商品や、数千円の個別相談などであれば、案内を流すだけで決済まで完了させることが可能です。

 デモサイトでお試しいただく場合
・お名前：テスト
・メールアドレス：test@gmail.com
・電話番号：00000000000（11桁）
・カード番号：4242 4242 4242 4242
・有効期限：お試しいただく日より未来の月/年
・セキュリティー番号：123
※クレジットカード決済を導入する場合、外部の決済代行会社との契約が必要になります。

各種予約設定

各サービスメニューをLINEから予約が可能で、前日にリマインド配信、サービス提供後にお礼の配信など、事前に行なっておけば、あなたの代わりにすべて配信してくれます。

例えば、このお礼の挨拶に髪に良いシャンプーやヘアオイルなどの案内も設定しておけば、それらの商品が勝手に売れる仕組みを作ることも可能です。

スタッフによっては

「自分の口からは案内しずらいなぁ…」

というケースもあるでしょう。

それらの感情によって取りこぼしている売上も拾い上げることが可能です。

ぜひLINEマーケティングの自動化を取り入れましょう。